Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre os compostos, pedidos e envios da VYRN.
O que são os produtos da VYRN?
A VYRN trabalha com compostos de referência de alta pureza para pesquisa científica e estudo laboratorial. Nosso catálogo reúne peptídeos e moléculas com identidade química definida e pureza verificada por análise independente.
Os produtos acompanham COA?
Sim. Todos os lotes são acompanhados de COA (Certificado de Análise) emitido por laboratório independente terceirizado, com identificação do composto, pureza verificada e parâmetros analíticos do lote.
Qual o prazo de envio e entrega?
Os pedidos são despachados em até 72 horas após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega após o despacho varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida no checkout.
Quais as formas de pagamento?
Os pagamentos são processados via Mercado Pago, que oferece Pix e demais opções da plataforma. As condições de parcelamento, quando aplicáveis, são as definidas pelo próprio Mercado Pago.
Para qual região vocês enviam?
Realizamos envios para todo o Brasil.
Vocês aceitam trocas ou devoluções?
Você tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja lacrado, sem uso e na embalagem original. Pela natureza sensível dos compostos, itens abertos ou com lacre rompido não são elegíveis, salvo em caso de avaria ou erro no envio — nesses casos, contate nosso atendimento com fotos em até 7 dias. Detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.